深圳博時特科技有限公司
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旅館酒店人證識別訪客機
項目背景
為有效解決住客身份證照片與本人實際年齡、相貌存在誤差、冒用他人身份證件住宿等問題,確保旅客信息真實,規(guī)范旅館業(yè)經(jīng)營秩序,提高旅館業(yè)治安防范水平,現(xiàn)在全國大部分城市的公安部門都有下文要求在城市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)(簡稱“旅業(yè)系統(tǒng)”)中增設人臉識別功能。人臉識別系統(tǒng)在旅館業(yè)的應用,是為提高所有旅館(包括家庭旅館和民宿)對旅客真實身份信息的查驗能力。充分應用系統(tǒng)人臉識別功能辦理實名登記,及時采集、上傳旅客身份信息和住宿信息。
當前,用于客人入住身份核驗、登記的人證識別機已然成為各地酒店、賓館、民宿等旅館行業(yè)的必備智能終端。通過人證識別設備的應用,入住客人可以精準實現(xiàn)人臉識別,身份證件核驗,確保入住人員的身份信息的真實性,為了加強旅館業(yè)的聯(lián)防聯(lián)控,旅館業(yè)人證識別訪客機直接聯(lián)網(wǎng)當?shù)毓蚕到y(tǒng),片區(qū)公安可以通過聯(lián)網(wǎng)信息有效掌握各旅館入住客人信息,可以有效打擊傳統(tǒng)手寫模式容易造成的住客仿冒假冒身份信息入住,打擊違法、嫌疑人員利用酒店、賓館、旅社、民宿等場所進行窩藏、犯罪的行為,有效提高當?shù)厣鐓^(qū)治安防范能力。
本次博時特科技接洽的客戶來自于美麗的山城重慶,客戶的需求就是想采購人證識別訪客機應用在當?shù)氐穆灭^業(yè)使用。由于旅館業(yè)的前臺工作的特殊性,需要7*24小時值班,及時滿足顧客開房或退房需求,而用于客人開房登記的人臉識別設備也是需要7*24小時運行工作的,這樣一來對設備的穩(wěn)定性就有很高的要求??蛻舯硎鲰椖可婕暗蕉喾矫?,需要找一家對設備品質(zhì)把控嚴格,不良率低,有整機生產(chǎn)能力,且有國家強制性產(chǎn)品3C認證,而且需要在限期時間內(nèi)滿足交付的源頭工廠。
客戶在跟眾多做人臉識別產(chǎn)品的廠家接洽了解后都不滿意,苦苦找了一大圈后經(jīng)過一個行業(yè)朋友介紹找到我司,于是這單來自山城的合作正式拉開了序幕。
旅館酒店人證識別訪客機
項目面臨的挑戰(zhàn)
1、客戶對接人對項目所需求的人證識別產(chǎn)品的具體配置需求不明確,比如設備是需要配置單屏還是雙屏機?設備的屏幕尺寸大小是多少?是否需要OCR拍照功能等;
2、公司現(xiàn)有產(chǎn)品沒有可以滿足客戶當前的需求,涉及到需要重新開模或者改模;
3、客戶需要的交期比較急,必須在30天內(nèi)完成交付。正常情況下,產(chǎn)品的交付期為35天。而且在當時產(chǎn)品模型定義不明朗的情況下,較難滿足客戶的交付需求。
博時特科技解決方案
1、經(jīng)過詳細的溝通對接后,針對客戶產(chǎn)品的使用場景和需求,協(xié)助客戶制定設備應用解決方案。確定最終用于客戶項目旅館業(yè)人證識別產(chǎn)品配置18.5寸單屏,配置雙目攝像頭,內(nèi)置身份證讀卡器,白色機身。
2、準備主板,攝像頭,屏幕等物料搭建一套硬件平臺先給到客戶用來軟件適配,確定硬件方案的可信性。
3、因為此次項目的難點在于產(chǎn)品外觀的定義:一是產(chǎn)品外觀形態(tài)待確定,二是模具設計生產(chǎn)周期長達30天。公司項目部立即組織結(jié)構(gòu)部、采購部等召開開模方案討論會,通過幾個部門的共同協(xié)商確定方案,先加班加點通過手板打樣一套外殼寄給客戶確認外觀??蛻羰盏綐訖C外殼后非常滿意,最終確定產(chǎn)品外殼方案,正式進入整機量產(chǎn)。
客戶價值
通過博時特科技銷售、研發(fā)、采購、生產(chǎn)等部門人員齊心協(xié)力,為客戶定義產(chǎn)品需求,確定產(chǎn)品具體配置,到客戶樣機驗收,直至正式進入大貨量產(chǎn),客戶在這個過程感覺到了博時特科技項目組人員的負責和嚴謹,項目合作中讓客戶沒有后顧之憂。F1852人證識別訪客機的出爐及交付完全滿足客戶項目需求,為客戶節(jié)省了時間,也節(jié)約了成本(在客戶要求的交期內(nèi)完成訂單交付,沒有影響客戶的設備推廣計劃);設備使用過程中運行良好,沒有產(chǎn)品質(zhì)量問題,贏得終端市場的認可和信賴,為客戶后續(xù)的市場開拓和占有率提供了有力的保障。
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